质量管理
Quality control
质量管理与企业的经济效益关系十分密切。公司领导清醒地意识到质量是企业的生命,公司推进企业以质量管理为重点的生产管理。抓了质量管理,损耗减少,质量提高,成本下来了,业务就多起来了。现在市场上,客户首先要看你的质量(包括服务)、信誉、价格合理,就可以接受。所以企业经营者在处理质量与业务的关系时,一定要把质量管理作为立足点,抓好质量,创立名牌,讲信誉,以质量、信誉求业务。概括起来,有以下几点:
一、质量意识培训与专业技术培训相结合,提升员工质量观念
从思想意识上对员工进行职业道德、质量品质教育,大力宣传“一切使客户满意”的质量宗旨,向职工讲解“质量是企业的生命”,“今天的质量就是明天的市场”的道理,使员工在思想上牢牢绷紧质量之弦。
二、以ISO9002认证为契机,建立科学化的质量管理体系
为建立科学化、程序化的质量管理体系,公司通过了ISO9002质量体系认证,完善管理以数据说话,以数据论高下,以数据找管理上的差距,找解决问题的措施。每次复审前厂部都认真组织内审,每通过一次内审,就是对员工进行一次质量管理的教育,眼睛向内,苦练内功,对产品质量从严要求,按工艺程序落实到人。如为了使产品始终如一,保证从生产第一件产品开始,就能严格按照产品的工艺要求、质量标准进行生产。“宁缺勿滥”,对于不合格的原料坚决退换,对于不合格的产品严禁出厂,充分保证了产品质量的稳定性。
三、应用新技术、新工艺、新设备,优化“硬件”,保证印刷质量的稳定性
质量管理的目的是提高产品质量,保证其质量的稳定可靠,并随着市场和客户的需求而变化;另一方面,随着时间的推移,企业设备有的老化,有的破损,使印刷精度降低,生产效率低下,也要求企业应用新技术、新工艺、新设备来武装企业。公司不断地引进国内领先和世界一流的技术设备,并对车间进行改造,满足生产适性的需要。
为了保证产品质量稳定,增添了光泽度仪、白度仪、密度仪、温恒湿仪、磨擦仪等仪器设备,在检测设施配备后,对进厂原材料和产品进行检测,为保障产品质量提供了较好条件。
四、加强质检力量,完善质量流程管理
为了印刷质量控制在一定的标准上,我们对质量管理制定了纵横交错的多层次的立体式质检制度。即采取了班组自检、工序互检、车间巡检、厂级抽检的四级管理制度。
五、以奖惩为手段,落实质量管理经济责任制
根据企业实际,确定考核指标,采用经济指标和管理责任相结合的“双百分”考核,就产品合格率和质量损耗率对各车间提出了具体指标,每月考核,每月兑现。质检科对每起质量事故,分清责任轻重,作出相应的经济处罚。同时,在餐厅设立“质量信息栏”,表扬优质产品,曝光质量事故,在职工中引起强烈反响。实施评级制度,对生产产品进行质量评定,损耗低于标准的员工给予奖励。
公司在质量管理方面动了一些脑筋,做了一些工作,但是跟国内外一些大企业相比,在管理上还有不少差距。质量管理是企业永恒的主题,我们要继续强化质量管理作为降本增效的一条途径,我们更要奋发图强,狠抓管理,增强竞争力。
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